Hướng dẫn mua hàng
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng
Bạn có thể tìm sản phẩm muốn tìm tại thanh tìm kiếm hoặc tại các danh mục ngay dưới đó.
Bước: 2 Thêm vào giỏ hàng
Có 2 cách để bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng:
- Tại hình sản phẩm, ấn vào biểu tượng giỏ hàng, sản phẩm của bạn sẽ được thêm vào giỏ hàng. Một pop up hiện ra thông tin sản phẩm và ở đây bạn có thể lựa chọn đến giỏ hàng hoặc tiếp tục mua sản phẩm khác.
- Hoặc bạn có thể nhấn vào sản phẩm và đi đến trang thông tin chi tiết của sản phẩm. Tại đây bạn có thể chọn số lượng sản phẩm muốn mua và ấn thêm vào giỏ hàng. Một pop up hiện ra thông tin sản phẩm và ở đây bạn có thể lựa chọn đến giỏ hàng hoặc tiếp tục mua sản phẩm khác.
Bước 3: Thanh toán
- Tại màn hình giỏ hàng, bạn sẽ kiểm tra thông tin về sản phẩm mình muốn mua một lần nữa trước khi thanh toán.
- Khi đã chắc chắn về thông tin sản phẩm, bạn sẽ cần đánh dấu đồng ý tại phần "Tôi đồng ý với các điều khoản và chính sách" ở phía trên nút Thanh toán. Bạn cũng có thể ghi thêm lưu ý cho đơn hàng của mình tại đây.
- Đối với các giao dịch có giá trị lớn hơn 200,000 VND, nếu quý khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, vui lòng điền những thông tin sau vào mục "Thêm lưu ý cho đơn hàng của bạn" trước khi tiến hành thanh toán: Tên công ty; Địa chỉ công ty; Mã số thuế.
- Hóa đơn VAT sẽ được gửi dưới dạng hóa đơn điện tử sau 3-5 ngày làm việc ( không tính t7 & CN) kể từ ngày nhận hàng.
- Ấn nút thanh toán, bạn sẽ được chuyển đến phần xác nhận thông tin thanh toán.
Bước 4: Xác nhận thông tin thanh toán
- Điền thông tin liên hệ của bạn, trong đó, tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email là bắt buộc.
- Lựa chọn hình thức vận chuyển. Chi phí vận chuyển sẽ được tính tại bước này.
- Lựa chọn phương thức thanh toán.
Bước 5: Xác nhận đơn hàng
- Sau khi bạn hoàn tất đơn hàng, màn hình thông báo đơn hàng được xác nhận sẽ xuất hiện.
- Hệ thống của snap-on.com.vn sẽ gửi email xác nhận chứa mã số đơn hàng của bạn tới email mà bạn đã nhập vào trước đó. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin và thông báo lại ngay với chúng tôi nếu quý khách có bất kỳ thay đổi gì qua email support@snap-on.com.vn.
- Với những khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán qua thẻ, bạn sẽ được chuyển đến cổng thanh toán thẻ sau khi hoàn tất đơn hàng. Đơn hàng sẽ được giao trong thời gian quy định sau khi thanh toán được xác nhận hợp lệ.
- Với khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD), đơn hàng sẽ được tiến hành giao trong thời gian quy định sau khi đơn hàng được xác nhận thanh toán hợp lệ (COD hợp lệ).
- Trong trường hợp bạn lựa chọn phương thức thanh toán trước qua ngân hàng (chuyển khoản), vui lòng thanh toán sau khi hoàn tất đơn hàng (chi tiết tham khảo tại phần Hướng dẫn thanh toán.
- Sau khi thanh toán được xác nhận (thanh toán hợp lệ), thông tin giao hàng sẽ được cập nhật qua email và đơn hàng sẽ được tiến hành giao cho quý khách.
- Nếu thanh toán không hợp lệ, chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách hàng. Khách hàng cũng có thể chủ động liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng khi có bất kỳ vấn đề gì phát sinh qua email support@snap-on.com.vn hoặc liên hệ Hotline.
Trân trọng cám ơn!